Khi mức độ phổ biến của ứng dụng chăm sóc sức khỏe tăng lên, các tổ chức cần tập trung vào phần mềm mới

1/5 người Mỹ kiểm soát sức khỏe của họ với sự trợ giúp của ứng dụng hoặc công cụ theo dõi thể dục. Trong hai quý đầu năm 2020, đã có hơn 1,2 tỷ lượt tải xuống các ứng dụng sức khỏe và thể dục. Những dữ kiện này cho thấy mọi người quan tâm đến các nền tảng cho phép họ theo dõi các dấu hiệu quan trọng, kiểm soát dinh dưỡng và giao tiếp từ xa với bác sĩ. Trước khi bắt đầu một dự án phần mềm chăm sóc sức khỏe, một cơ sở y tế nên quyết định loại nền tảng y tế mà đối tượng mục tiêu của nó cần. Chúng ta hãy xem xét các ứng dụng và tùy chọn phổ biến nhất để sử dụng chúng.

Theo một nghiên cứu của Statista, các ứng dụng sức khỏe được sử dụng thường xuyên nhất ở Trung Quốc (65%), Ấn Độ (63%) và Indonesia (57%). Người Nhật (12%) và Châu Âu (22-40%) ít chuyển sang mHealth hơn.

Mọi người thường sử dụng các ứng dụng cho một chế độ ăn uống cân bằng. Nền tảng để theo dõi nhịp tim, theo dõi các dấu hiệu quan trọng và thiền cũng rất phổ biến. Thị trường phần mềm chăm sóc sức khỏe không chỉ giới hạn ở điều này. Có ít nhất 10 loại phần mềm chăm sóc sức khỏe mà ngành y tế có thể sử dụng.

Ứng dụng theo dõi sức khỏe

Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang đầu tư vào các ứng dụng giám sát từ xa. Insider Intelligence dự đoán rằng thị trường hệ thống RPM toàn cầu sẽ trị giá hơn 1,7 tỷ đô la vào năm 2027. Đầu tư vào phần mềm như vậy không chỉ phổ biến mà còn hợp lý về mặt kinh tế.

Các ứng dụng và thiết bị theo dõi bệnh nhân từ xa thu thập, xử lý và truyền thông tin về tình trạng sức khỏe của người dùng. Dưới đây là một số ví dụ về các nền tảng như vậy:

Phần mềm giám sát vệ sinh tay

Các ứng dụng như vậy đã trở nên đặc biệt phù hợp trong thời kỳ đại dịch. Mặc dù vệ sinh tay là một thực hành phổ biến đối với các chuyên gia y tế, nhưng đã có những hệ thống kiểm soát việc khử trùng đúng cách và kịp thời được giới thiệu.

Ví dụ, Ecolab ghi lại mỗi lần nhân viên y tế rửa tay. Nó thông báo cho người dùng khi cần khử trùng tiếp theo. Do đó, hệ thống bảo vệ bệnh nhân khỏi nhiễm trùng có thể xảy ra. Ecolab bao gồm ba thành phần:

• Thư mục bệnh nhân - Người dùng thấy tần suất rửa tay của y tá hoặc bác sĩ.
• Thống kê khử trùng - Ứng dụng ghi lại mỗi lần rửa tay và gửi thông báo nhắc nhở cho nhân viên y tế.
• Chức năng báo cáo - Bác sĩ trưởng thu thập thông tin về nhân viên để đảm bảo họ tuân thủ các yêu cầu của WHO và không đặt bệnh nhân vào tình trạng nguy hiểm.

Ứng dụng để chống lại bệnh trầm cảm

Theo WHO, khoảng 280 triệu người trên thế giới bị trầm cảm. Con số thực tế có thể cao hơn nếu tính các trường hợp không được báo cáo. Nhiều người trải qua những cảm xúc tiêu cực và không nhận ra rằng họ đang bị bệnh nặng.

Do đó, các nhà khoa học Stanford đang cố gắng giúp đỡ những người bị trầm cảm. Họ muốn tạo một ứng dụng để theo dõi tình trạng của bệnh nhân trước và sau quá trình điều trị. Họ dự định chế tạo một thiết bị liên tục đo các thông số sinh lý (nồng độ cortisol trong mồ hôi, thay đổi nhịp tim, v.v.) để đánh giá trạng thái tâm trí của bệnh nhân. Các cảm biến IoT cũng giúp dự đoán, ngăn ngừa và điều trị các bệnh tâm thần.

Nền tảng theo dõi đường huyết

Nó là một máy đo đường huyết được kết nối với điện thoại thông minh và một ứng dụng để thu thập dữ liệu. Ứng dụng nhắc nhở bệnh nhân khi nào họ cần làm xét nghiệm, đánh giá lượng đường trong máu và đưa ra các khuyến nghị về chế độ dinh dưỡng và hoạt động thể chất. Các biện pháp như vậy cho phép bệnh nhân kiểm soát bệnh tiểu đường và sống thoải mái, bất chấp những hạn chế. Ứng dụng có thể được sử dụng bởi bác sĩ theo dõi người bệnh hoặc người thân chăm sóc họ.

Hệ thống theo dõi hen suyễn

Một hệ thống như vậy bao gồm các thành phần sau:

• Các thiết bị IoT có cảm biến thu thập thông tin về nhịp hô hấp, mạch, ho và rales.
• Một ứng dụng di động thu thập và trực quan hóa dữ liệu, chuyển dữ liệu đó đến bác sĩ chuyên khoa và nhắc nhở bệnh nhân về việc đến gặp bác sĩ.
• Một ứng dụng web để lưu trữ lịch sử và thống kê y tế.

Nhờ thiết bị này, hệ thống dự đoán một cơn hen suyễn đang đến gần. Bệnh nhân quản lý để uống thuốc đúng giờ, và bác sĩ có thể đánh giá hiệu quả của các loại thuốc được chỉ định.

Phần mềm phẫu thuật

Phẫu thuật tích cực sử dụng phần mềm và robot để lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động. Năm 2018, 5.000 robot đã giúp các bác sĩ thực hiện hơn một triệu thủ thuật trong chỉnh hình, phẫu thuật, thần kinh, tai mũi họng và các lĩnh vực khác.

Thiết bị và phần mềm được thiết kế đặc biệt giúp bác sĩ phẫu thuật quản lý các dụng cụ và thực hiện các thao tác phức tạp hơn trên các khu vực hạn chế của cơ thể mà không gây rủi ro cho bệnh nhân.

Ứng dụng đặt hẹn với bác sĩ

Khi bệnh nhân đặt lịch hẹn với bác sĩ mà không đến khám, cơ sở y tế sẽ mất tiền. Forbes nói rằng do những sự cố như vậy, ngành y tế của Mỹ mất khoảng 150 tỷ đô la hàng năm.

Ứng dụng đặt lịch hẹn bác sĩ giúp giải quyết một phần vấn đề này. Hệ thống giúp lập kế hoạch thăm khám và nhắc nhở bệnh nhân về lịch hẹn qua email hoặc thông báo đẩy. Phiếu đăng ký sẽ không được xác nhận cho đến khi bệnh nhân điền vào các trường bắt buộc (họ tên, chi tiết liên hệ, khiếu nại).

Thông tin này giúp quản trị viên xác định thời gian chuyến thăm sẽ kéo dài. Các bác sĩ không cần phải điền vào tài liệu từ đầu, họ sử dụng dữ liệu bệnh nhân được ghi lại trong hệ thống, thêm các chi tiết cần thiết.

CRM dành cho chăm sóc sức khỏe

30% bệnh nhân sẵn sàng thay đổi phòng khám do dịch vụ kém. Điều quan trọng đối với mọi người là nhân viên y tế hiểu nhu cầu của họ và cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân hóa.

Người ta có thể quản lý vấn đề này với sự trợ giúp của phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Một ứng dụng như vậy cải thiện giao tiếp của phòng khám với bệnh nhân và công việc của tổ chức. Nó giúp lưu trữ lịch sử y tế và thống kê thăm khám, thông báo về các dịch vụ y tế mới và phân tích công việc của nhân viên.

Nếu một phòng khám thiếu một công cụ như vậy, thì việc đầu tư vào phát triển phần mềm chăm sóc sức khỏe và đặt hàng một ứng dụng như vậy là đáng giá.

Phần mềm quản lý bệnh viện

Trong khi CRP tối ưu hóa giao tiếp với khách hàng, phần mềm quản lý bệnh viện chịu trách nhiệm về các quy trình nội bộ của phòng khám. Hệ thống thu thập thông tin về nhân viên trong một giao diện tích hợp để tự động hóa các thao tác hành chính không liên quan đến thủ tục y tế. Với sự trợ giúp của một chương trình như vậy, tổ chức thực hiện các nhiệm vụ sau:

• Nó lập kế hoạch bảo trì thiết bị y tế;
• Thực hiện kiểm kê;
• Theo dõi việc giao hàng;
• Quản lý giường bệnh;
• Đăng ký bệnh nhân;
• Thanh toán hóa đơn tiện ích và thực hiện các hoạt động khác.

Phần mềm như vậy phục vụ tốt khi các bệnh viện quá đông bệnh nhân và người dân thiếu máy thở và mặt nạ dưỡng khí. Chương trình đã giúp theo dõi thiết bị và chuyển liên tục đến các khoa bệnh viện cho những bệnh nhân nguy kịch.

Nền tảng phân tích chăm sóc sức khỏe

Từ năm 2013 đến năm 2020, khối lượng dữ liệu chăm sóc sức khỏe toàn cầu đã tăng gấp 15 lần lên 2.134 exabyte. Chăm sóc sức khỏe là công ty đi đầu trong việc tạo ra Dữ liệu lớn. Phần mềm y tế, phòng thí nghiệm, nguồn nhân lực và CRM tạo ra vô số thông tin. Nó phải được phân tích một cách khéo léo để được sử dụng vì lợi ích của cơ sở y tế, nhân viên và bệnh nhân.

Hệ thống phân tích y tế xử lý thông tin đến và tách ra dữ liệu có giá trị được sử dụng để:

• Đặt các chẩn đoán chính xác;
• Dự đoán kết quả điều trị;
• Để quản lý hàng tồn kho và thiết bị;
• Để giám sát trạng thái của thiết bị và cho các mục đích khác.

Thị trường phân tích chăm sóc sức khỏe được dự đoán sẽ đạt 40 tỷ đô la vào năm 2025.

Hệ thống thanh toán

Một tổ chức trung bình phải mất một tuần hoặc một tháng để xử lý hóa đơn theo cách thủ công. Đối với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, sự chậm trễ như vậy là không mong muốn. Hệ thống tính tiền tự động hóa việc phát hành và thanh toán hóa đơn điện tử. Mất ít thời gian và tiền bạc hơn, và ít nhân viên y tế hơn để thực hiện thủ thuật này.

Hệ thống này tuân thủ Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA) và dễ dàng tích hợp với phần mềm kế toán. Một số ứng dụng cung cấp thanh toán trực tuyến, tự phục vụ, trả trước và tư vấn. Nếu một phòng khám có hệ thống thanh toán hóa đơn kém, thì nên bắt đầu phát triển phần mềm chăm sóc sức khỏe với một dự án về hệ thống thanh toán hiệu quả mới.

Phần mềm Đào tạo và Đào tạo lại Nhân viên Y tế

Người thầy thuốc cần không ngừng học hỏi và nâng cao tay nghề, đồng thời theo dõi những tiến bộ mới nhất của y học, các phát minh công nghệ và tính mới. Do đó, các ứng dụng cung cấp kiến thức mới gia nhập thị trường:

Phần mềm cho học tập điện tử. Đây là những ứng dụng thu thập tin tức mới nhất từ ngành chăm sóc sức khỏe và các thư viện tương tác với nền tảng kiến thức mới. Phổ biến nhất là Medscape Mobile, Atlas Giải phẫu Người và Brainscape.

Phần mềm thực hành. Các nền tảng như vậy chứa các yếu tố VR / AR giúp các bác sĩ trau dồi kỹ năng của họ trong thực tế. Ví dụ, họ có thể đào tạo cho các ca phẫu thuật phức tạp hoặc thực hành các thủ thuật xâm lấn. Nhóm bệnh viện có thể nâng cao kỹ năng của họ từ xa.

Hồ sơ y tế điện tử (EMR)

EMR là một chương trình lưu trữ kỹ thuật số thông tin về bệnh nhân. Nó bao gồm tiền sử y tế, các loại thuốc được kê đơn, danh sách tiêm chủng, thông tin về các bệnh mãn tính, v.v.

Bệnh nhân giao phó dữ liệu sức khỏe của họ cho phòng khám, và các bác sĩ theo dõi tình trạng sức khỏe của họ từ xa. Một bác sĩ lập hồ sơ y tế chính xác và rõ ràng, vì vậy đồng nghiệp, dược sĩ và các nhân viên khác của họ không phải đọc những chữ viết tay khó đọc. EMR gây ra càng ít hiểu lầm, thì càng ít lỗi y tế xảy ra.

EMR tiên tiếntích hợp với các cảm biến IoT và các ứng dụng y tế để bác sĩ có thể theo dõi bệnh nhân từ xa.

Ứng dụng chữa bệnh từ xa

Telemedicine là một lĩnh vực chăm sóc sức khỏe đang phát triển nhanh chóng. Nó đã trở nên phổ biến rộng rãi khi đại dịch tạo ra một bước nhảy vọt trong việc điều trị từ xa cho bệnh nhân. Tại Mỹ, các cuộc hẹn trực tuyến chiếm 41% vào năm 2020. Thị trường y tế từ xa sẽ tăng từ 49,9 tỷ USD vào năm 2019 lên 459,8 tỷ USD vào năm 2030. Một ứng dụng chăm sóc từ xa là một ý tưởng tuyệt vời cho một dự án phát triển phần mềm chăm sóc sức khỏe.

Các ứng dụng y tế từ xa kết nối bệnh nhân và bác sĩ thông qua các cuộc trò chuyện, tin nhắn tức thời và cuộc gọi video. Bệnh nhân có thể hỏi ý kiến bác sĩ bằng máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh tại nhà của họ. Họ có thể nhận đơn thuốc điện tử hoặc giấy giới thiệu cho các xét nghiệm trong phòng thí nghiệm.

Tại sao các phòng khám nên đầu tư vào phát triển phần mềm chăm sóc sức khỏe

Nhu cầu về các ứng dụng chăm sóc sức khỏe đang tăng lên khi chúng làm tăng lợi thế cạnh tranh của các bệnh viện và phòng khám. Họ cung cấp:

• Truy cập tức thì và 24 giờ vào thông tin bệnh nhân.
• Truy cập hồ sơ y tế từ bất kỳ thiết bị nào, từ bất kỳ nơi nào trên thế giới.
• Trao đổi dữ liệu y tế dễ dàng hơn giữa các bệnh viện, phòng thí nghiệm và các công ty bảo hiểm.
• Chăm sóc bệnh nhân được cá nhân hóa.
• Tối ưu hóa hoạt động nội bộ. Các bác sĩ khám nhiều bệnh nhân hơn vì họ không cần phải thực hiện một số công việc nhất định theo cách thủ công.
• Đơn giản hóa việc đặt lịch hẹn và tư vấn từ xa.
• Điều phối tốt hơn các quy trình làm việc của phòng khám, vì thông tin cần thiết được lưu trữ ở một nơi và các tác vụ được tự động hóa.

Nhờ có phần mềm y tế, các tổ chức tiết kiệm được thời gian, tiền bạc, tránh được các sai sót về y tế và làm hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ. Mọi cơ sở chăm sóc sức khỏe hiện đại đều nỗ lực để đạt được kết quả như vậy.

Sự kết luận

Các ứng dụng y tế được đề cập ở trên giải quyết các vấn đề khác nhau, có kiến trúc và chức năng khác nhau. Nhưng chúng phục vụ một mục tiêu chung là cải thiện và hiện đại hóa ngành công nghiệp chăm sóc sức khỏe. Như vậy, nó sẽ thực hiện nhiệm vụ của mình tốt hơn nữa.

Khi lập kế hoạch phát triển phần mềm chăm sóc sức khỏe, bạn nên xác định mục đích của dự án và chọn loại ứng dụng thích hợp. Tập trung vào những hoạt động cần được cải thiện trước. Nếu quá trình phát triển được thiết lập chính xác, kết quả sẽ xứng đáng cho cơ sở chăm sóc sức khỏe của bạn.